Тайны невербальных форм общения

Жанна «mehovushka» Кондратьева

Хакер, номер #110, стр. 110-134-1

Стратегия эффективного взаимодействия

Невербальное общение - это взаимодействие без слов. Оно основано на передаче друг другу сигналов, посылаемых телом человека. К таким сигналам относятся: жесты, позы, мимика, etc. Эти невербальные сигналы дают нам возможность читать других людей, как открытую книгу, и несут в себе в 5 раз больше информации, чем вербальное общение. То есть наша хваленая интуиция в ряде случаев - это не что иное, как считывание невербальной информации и ее расшифровка. А человеческое тело в некотором роде база данных, которая содержит полезные сведения, необходимые для решения наших задач. И не нужно проводить тест на детекторе лжи или обладать экстрасенсорными способностями для того, чтобы распознать обман или определить, кто из окружающих тебя девушек не прочь познакомиться, достаточно научиться читать невербальные сигналы.

Азбука, или некоторые правила чтения сигналов

Психологи давно обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, имеет больший приоритет, чем сообщение, переданное словами. Например, если перед тобой стоит кто-то заливающийся слезами и при этом уверяет, что у него все отлично, с большой долей вероятности ты поверишь слезам, то есть информации, переданной по невербальным каналам. Или, скажем, девушка, надевшая платье с низким декольте, сколько угодно может уверять нас с тобой в том, что она не помышляла ни о какой интимности, но на деле, скорее всего, пыталась послать невербальный сигнал. Однако ты должен остерегаться чрезмерного увлечения поисками скрытого подтекста в каждом жесте окружающих - далеко не всякий жест может быть проводником связанных с ним эмоций. Чтение языка тела подобно чтению текста. Отдельные буквы редко что-либо означают сами по себе, но вместе складываются в слова и предложения, имеющие определенный смысл. Так и жесты, в сочетании друг с другом они могут быть очень многозначительными и способны выдать самые сокровенные чувства и желания.

Игра в прятки

Никто не учит девушек «играть в прятки» с незнакомыми молодыми людьми, кокетливо скрываясь за экранами монитора или бросая заинтересованные взгляды из-под ресниц. Это заложено в них природой. И тебе придется научиться играть в их игры, если, конечно, ты заинтересован во флирте. Это похоже на многоуровневый квест, и если твоя предварительная игра под названием «Знакомство» идет хорошо, то ты обязательно перейдешь к следующему этапу отношений. Ну а если нет, придется вернуться к началу игры.

Итак, один из способов передачи невербальной информации - это взгляд. Но любой ли взгляд выражает чувство симпатии или интереса? Конечно, нет. Тогда какое поведение, или какие сигналы тела дадут нам с тобой нужную информацию? Заигрывание взглядом, или визуальная игра в прятки - вот что является одним из сигналов, на который стоит обратить внимание. Как это выглядит: девушка бросает взгляд поверх книги или краешком глаза как бы выглядывает из-под локона волос, который невзначай закрыл часть лица, или из-под экрана монитора, а если она носит очки, то может взглянуть поверх них, слегка приспуская на переносице оправу.

Конечно, на основании только такого взгляда нельзя делать далекоидущие выводы, ты же помнишь о правилах чтения? Нам нужен не один байт информации, а хотя бы несколько; нам мало одного взгляда, необходимо что-то еще. А вот если к взглядам, которые бросает девушка, прибавится застенчивая улыбка, то уже можно говорить о том, что она проявляет интерес или даже симпатию. Если ты улыбнулся после этого ей в ответ, а она отвела глаза, это вовсе не повод для паники, это повод начать анализ информации, которую девушка в этот момент передает по невербальному каналу.

Девушка смотрит вниз и немного в сторону - все в порядке, ты ей нравишься. Ученые установили, что, если после такого взгляда девушка поднимет глаза и посмотрит в твою сторону в течение 45 секунд (не нужно при этом смотреть на часы :), при соответствующей тренировке ты научишься это чувствовать), она хочет, чтобы ты к ней подошел. Но имей в виду: когда ты подойдешь к девушке, она не обязательно станет открыто проявлять свое расположение, так как среди женского населения бытует миф, что они покажутся мужчине более привлекательными, если будут выглядеть «холодными и недоступными».

Девушка отвела глаза в сторону, и ее взгляд блуждает по окружающим предметам - это значит, что она еще не уверена, не решила, стоит ли начинать знакомство. В таком случае рекомендуется, продолжая бросать взгляды и улыбки, подождать нужного сигнала, приглашающего к активным действиям.

И, наконец, если девушка поднимает глаза вверх, к потолку, и отводит в сторону, это значит, что ты, вероятно, ее не интересуешь или она увлечена кем-то другим, а возможно, и то и другое вместе. Тогда забудь о ней и переходи к следующей :).

Взлом личного пространства, или о роли расстояния

Одним из средств невербальной коммуникации является расстояние между собеседниками. По этому расстоянию можно судить о чувствах и намерениях собеседника. Давай разберемся, как расстояние между тобой и девушкой может помочь понять ее намерения. Введем понятие «личного пространства».

Под личным пространством понимается территория, которую человек считает своей. Причем речь идет не о квартире или даче, а о некоторой воздушной территории вокруг тела, или зоне психологического комфорта. У каждого она своя. Также величина этой зоны социально и национально обусловлена, то есть может варьироваться у разных людей в разных странах от 45 см до 1,5 м. Все, что меньше нижней границы личного пространства, в нашем примере 45 см, называется интимной зоной; все, что больше его верхней границы, в нашем примере 1,5 м, называется социальной зоной.

Большинство из нас уважает личную территорию друг друга и неосознанно следит за тем, чтобы в нее не вторгаться. Заметь, на каком расстоянии ты общаешься с незнакомыми людьми и что чувствуешь, когда посторонний человек, скажем, на трамвайной остановке подходит слишком близко? Скорее всего, ты испытаешь неприятное ощущение, не так ли? Мы не будем рассматривать вопросы вторжения в личное пространство в битком забитом метро, так как это отдельная тема, а вернемся к вопросу «взлома» личного пространства при общении с девушкой. Подобный «взлом», сокращающий расстояние между вами, - сигнал. Не в службу безопасности, конечно, а сигнал невербальной передачи данных.

Какую же информацию передает девушка, вторгаясь в твою зону комфорта? Как правило, это весьма тонкая игра. Нарушением границ твоего личного пространства она намекает на свою открытость и желание более близкого общения с тобой. Но нарушает она эти границы не всем телом, а изображая мнимую рассеянность, например перемещая в твое личное пространство руку, ногу или даже какой-нибудь предмет, скажем пепельницу. То есть придвигаясь поближе, но не прикасаясь. Это может быть и простой наклон тела, если ситуация не позволяет большей вольности. Такими действиями она как бы говорит: «Я хочу быть ближе, ты вызываешь у меня доверие». Далее, это могут быть и случайные прикосновения. Например, стряхивая мнимую пылинку, девушка может слегка коснуться твоей одежды, а при попытке посмотреть время на твоих наручных часах дотронуться до запястья.

Таков в общих чертах тот арсенал, который использует девушка для «взлома» твоего личного пространства, сокращая тем самым дистанцию между вами и как бы прощупывая почву, считывая твои собственные невербальные сигналы, которые говорят ей о том, стоит ли идти дальше или же нужно срочно отступать. Не правда ли, это похоже на взлом сервера и прощупывание защит на нем?

Негативная реакция на попытки сокращения дистанции или полное отсутствие реакции могут вынудить девушку отступить. Так что, если ты заметил попытку «взлома» своего личного пространства, дай понять, что тебе это нравится, если, конечно, это действительно так и девушка тебе приятна. В противном случае для нее ты останешься сервером за семью файрволами и она поищет другой объект.

Я вас слушаю

Представь себе такую ситуацию: ты уже привлек внимание симпатичной девушки, завязал с ней беседу и мысленно поздравляешь себя с победой. Но не тут-то было. В середине разговора она вдруг теряет интерес, общение затухает, и вечеринка, как говорится, вечеринка отменяется. В чем же дело? Может, ты невнимательно следил за невербальными сигналами во время вашей беседы и пропустил момент, когда она заскучала? Давай разберемся, как избежать подобной катастрофы и вовремя расшифровать невербальные сигналы по тому, как тебя слушают.

Если все пойдет хорошо, девушка склонит голову набок, слегка запрокидывая ее назад, и не станет подпирать ее руками, или же положение ее головы будет нейтрально прямым. Ободряющее кивание головой тоже признак интереса. Однако медленный или затянутый кивок во время вашей беседы может означать: «Да, но…» («Я не согласна»). А если ты заметил, что твоя собеседница поставила локоть на стол, подлокотник или коленку, подперла щеку открытой ладонью, а взгляд ее стал рассеянным или блуждающим, то, скорее всего, ей стало скучно. Сам жест похож на поиск опоры для клонящейся в сон головы, ты его ни с чем не перепутаешь. Для тебя это значит, что, возможно, ты увлекся и необходимо сменить тактику или тему беседы. Если же девушка начала постукивать пальцами или каким-либо предметом по столу, это может свидетельствовать о нарастающем напряжении, которое грозит перерасти в раздражение, тогда постарайся понять или даже спросить прямо, что не понравилось твоей собеседнице. Подача корпуса вперед при обеих руках, лежащих на коленях или держащихся за боковые края стула, говорит о желании девушки закончить разговор. В таком случае разумно взять инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу, что, несомненно, позволит тебе сохранить психологическое преимущество и контроль над ситуацией.

Шаловливые ручки

Самыми визуально выразительными частями тема являются, конечно же, наши руки. И наверняка, даже не имея никаких специальных знаний в области психологии, ты способен верно истолковать многие жесты, производимые руками, например поднятый вверх большой палец, который на языке слов обычно читается как «Все отлично», «Вне очень понравилось», «Выше всяких похвал».

Некоторые жесты так красноречивы, что догадаться об их значении не составляет труда. Скажем, когда человек хлопает себя ладонью по лбу, сразу становится понятно, что он хочет сказать: «Надо же, забыл!» Однако жесты, как и большинство слов, могут иметь двоякое значение. Когда слово имеет не одно, а несколько значений, то в каждом конкретном случае его смысл мы можем определить по контексту предложения, связав с другими словами. То же самое актуально и для жестов. Можно даже сказать, это особенно актуально для жестов. Говорящие размахивают руками, словно дирижер палочкой, интонируют речь, сопровождают слова мимикой и прочими невербальными средствами передачи данных для наглядной демонстрации действия или описания ситуации.

Например, твой приятель хакер, решивший поведать тебе о том, как ему удалось взломать защиту на сервере, при объяснении может совершать «рубящие» движения кистью руки. Такой жест символизирует лезвие топора, разрубающего все препятствия, возникающие на пути. Однако если твой товарищ, рассказывая историю взлома, сцепил пальцы рук, то знай: это искусно завуалированный жест разочарования, подавленности; значит, не так уж он и доволен проделанной работой. В общении же с девушкой, такой жест может сигнализировать о том, что ей что-то не нравится в твоем поведении. В таком случае необходимо сменить тактику.

Возвращаясь к общению с противоположным полом, нужно отметить, что флирт - это особая ситуация и жесты здесь используются такие, которые в других обстоятельствах были бы просто неуместны. Рассмотрим некоторые характерные для флирта жесты. Во-первых, заметив среди собравшихся молодого человека, достойного внимания, девушка начинает прихорашиваться, поправлять одежду или волосы. Для привлечения внимания она может поправить браслет на руке или часы, как бы демонстрируя свои запястья, которые ни много ни мало являются наиболее доступной взору эрогенной зоной. Кроме того, если уж мы затронули жесты с предметами, сигналом флирта может быть и поглаживание ножки бокала или сигареты, если девушка курит. Обрати внимание на такие жесты, как игра с украшениями, особенно с шейными цепочками, – с помощью них девушка бессознательно привлекает твое внимание к области груди. Движение руки, касающейся сережек на мочке уха, может быть попыткой привлечь внимание к области глаз, проявлением желания установить визуальный контакт. Однако оттягивание вниз мочки уха или поглаживание за ухом может говорить о нежелании собеседницы тебя слушать.

Конечно, рассмотреть в одной статье все многообразие жестов мы не в силах, но тех принципов анализа, которые мы привели, должно быть достаточно для самостоятельного движения в этом направлении.

Язык рисунка

На протяжении всей своей жизни, часто даже не задумываясь, мы рисуем. На стекле автомобиля, на асфальте, на стенах, на парте и даже на полях любимого журнала. Рисуем во время телефонного разговора, на уроке, по пути на работу, при задушевной беседе с другом или даже на первом свидании! И все эти каракули, знаки, буквы, символы тоже являются средством передачи информации, только неосознанной передачи. Представь себе ситуацию: ты приходишь в кафе, а там сидит симпатичная девушка, с который ты бы не прочь познакомиться, но она и не думает обращать на тебя внимание, будучи занятой рисованием каких-то каракулей на салфетках. Как тут быть? Все очень просто: если тебе с твоего места видно, что она рисует, можешь проанализировать неосознанную невербальную информацию, которую девушка пытается выразить в рисунке. В противном случае попробуй пересесть поближе.

Как бы там ни было, ее салфеточная живопись может стать отличным поводом для знакомства. А чтобы ты понимал, о чем в таком случае можно поговорить с дамой и какими знаниями блеснуть, давай разберем несколько вариантов чтения невербальной информации по рисунку.

Круги – рисование кругов характеризует личность как достаточно уравновешенную. Она не теряет присутствия духа, и ее спокойствию, скорее всего, можно позавидовать. Также рисование кругов может говорить и о желании избегать всего, что ставит перед рисующим проблему. В процессе рисования кругов девушка может оставаться внешне спокойной, но в голове у нее кипит работа, возможно, она мечтает или думает о чем-то приятном. Стоит обратить внимание на очертания круга и на его размеры. Если круг средних размеров и ровный, девушка находится в спокойном состоянии. Если круг неровный и похож на овал, то можно сделать вывод, что в своих мыслях девушка вполне счастлива. Маленький ровный круг для тебя сигнал: «Не подходи». Рисующий занят своими мыслями, в которые не собирается никого пускать.

Многоугольники обычно рисуют те, кто обладает противоречивым и разносторонним характером. Противоречивость характера выражается в частой смене настроения. Рисование многоугольников символизирует некоторую неустроенность в жизни, желание скрыться от всех проблем, может быть, даже избежать общения.

Изображение зигзагов характерно для дамы с неровным и непостоянным характером, находящейся в поисках идеала. Если девушка на досуге рисует зигзаги, то в этот момент она озадачена какой-либо проблемой и никак не может найти ее решение либо просто очень расстроена. Обрати внимание и на форму зигзага, она тоже кое о чем говорит. Так, например, зигзаг с мелкими острыми зубчиками сигнализирует о том, что человека лучше сейчас не трогать. А острый зигзаг с большим расстоянием между зубцов свидетельствует о плодотворной работе мысли.

Сердечки, наверное, самый любимый вид рисунка девушек. Непроизвольное рисование сердечек говорит о том, что в душе девушки бушуют страсти. Сердце – это вообще признак чувствительности и высокой эмоциональной напряженности. Много мелких сердечек, нарисованных девушкой, говорит о чувстве влюбленности. Сердце, пронзенное стрелой, выдает душевную тоску или даже безответное чувство. А если к этому сердцу со стрелой пририсованы еще и капли крови, то такой рисунок говорит о том, что девушка слишком серьезно относится к своей страсти и идеализирует ее.

А если девушка, которая тебе приглянулась, рисует компьютеры, то знай: она трудоголик. Тщательно прорисованная клавиатура говорит о педантичности и стремлении к точности. Компьютер, нарисованный схематично, символизирует желание рисующего экономить свою жизненную энергию. А компьютер, прорисованный жирной линией, выдает тревожность и подавленность.

Мы с тобой рассмотрели только самые распространенные варианты изображений, но даже если ты не знаешь, что именно символизирует та или иная закорючка заинтересовавшей тебя барышни, можно просто пофантазировать, своим желанием разгадать скрытый смысл ее рисунка ты уже будешь выгодно отличаться от всех остальных. Ведь интересуясь чем-то, что было сделано ее руками, пусть даже и смешная рожица на салфетке, ты проявляешь искренний интерес к ней самой, к ее настроению, чувствам и эмоциям.

Вместо заключения

Язык тела, как и язык программирования, только сначала кажется сложным. Уяснив базовые принципы, ты научишься писать свой собственный код, используя такие невербальные сигналы, которые будут приближать тебя к успеху. А научившись правильно считывать тайные сигналы, ты сможешь лучше понять своих близких, друзей и капризную возлюбленную :). Как говорят астрологи и гадалки, кто предупрежден, тот защищен. Я же желаю тебе удачи.

Американский антрополог Эдвард Т. Холл доказал, что размер персонального пространства, необходимого каждому человеку, находится в прямой зависимости от его социального положения.

В 19 веке преподаватели актерского мастерства и пантомимы наглядно демонстрировали приемы изображения чувств персонажей посредством мимики лица и телодвижений.

Cловарик жестов

Жесты-символы – характерны для той или иной культуры или местности и являются самыми простыми приемами невербального общения.
Жесты-иллюстраторы - поясняют сказанное (например, указание рукой направления).
Жесты-регуляторы - важны в начале и конце беседы. Один из жестов-регуляторов – рукопожатие, традиционная и древнейшая форма приветствия. Эти жесты являются более сложными приемами невербального общения.
Жесты-адапторы - выражают наши чувства и эмоции. Напоминают детские реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, становятся первыми признаками переживаний, например, нервное перебирание складок одежды, постукивание рукой, ручкой, etc.

Содержание