Наши вышли на связь!

hiNt, z4r

Xakep, номер #068, стр. 068-030-2

Что день грядущий нам готовит

Занимательные факты поведал Роман о временах открытия МегаФона, когда деревья были большими, а технические работники еще пользовались услугами других сотовых операторов. Собственно, за это они и получили однажды нагоняй от начальства, после чего все до одного были переведены на МегаФон. Это был разумный ход, заставивший людей на собственном опыте понять, над чем им еще нужно работать, что улучшать, в какую сторону развиваться компании. Сегодня все сотрудники пользуются услугами родной фирмы. Но даже если вдруг найдется чудак, по тем или иным причинам отдавший предпочтение другому сотовому оператору, его не казнят, ему не отрежут пальцы и даже не уволят.

Не обратив внимания на то, что я инстинктивно спрятал руки за спиной, советник генерального директора перешел к рассказу о ближайших планах компании. Оказалось, что нынешним летом, пока мы с тобой, дружище, будем купаться и загорать, МегаФон займется глобальными работами по улучшению приема сигнала. До 1 сентября компания планирует запустить около 150 новых базовых станций, и в результате их общее число перевалит за тысячу. Таким образом, сеть вырастет на 15%, увеличится территория покрытия и повысится качество сигнала. Ну а самое приятное новшество, ожидаемое в ближайшем будущем, - это укрощение метрополитена. Начнется оно, разумеется, с самых ходовых станций - устанавливать оборудование на других, как мне пояснили, невыгодно в экономическом плане и соизмеримо с постройкой АТС где-нибудь на Чукотке или в сельской местности. В первую очередь «омегафонятся» пункты пересадок. Затем компания возьмется за станции в пределах кольцевой линии и уже потом оприходует спальные районы Москвы.

Да, забыл сказать: мне удалось убедиться, что «Линия народного контроля» у МегаФона действительно работает. Человек заходит на сайт в соответствующий раздел и, если его, например, не устраивает качество сигнала в определенной области, заполняет анкету, указывает географическое расположение места с плохим, на его взгляд, приемом, и данные отправляются на сервер к технарям. Эта информация передается напрямую, безо всяких промежуточных звеньев (я своими глазами видел, КАК техник получает отчет), что позволяет быстрее разрулить ситуацию.

Блиц-опрос

Телефонный звонок заставил Романа на некоторое время прервать нашу беседу - кто-то слегка поцарапал его припаркованный у входа в здание автомобиль, и нужно было выйти разобраться. Я чуть не начал напевать саундтрек к кинофильму «Бригада», но вовремя спохватился и акцентировал свое внимание на Анастасии - коллеге Романа. В его отсутствие девушка развлекала меня рассказами о курьезных телефонных звонках в службу поддержки, аккуратно сохраняемых операторами (которых в компании, если тебе интересно, работает порядка трех сотен). На жестком диске одного из компьютеров в офисе хранится целый архив приколов, который мне обещали выслать по почте. Если все-таки вышлют, то внимательно исследуй прилагаемый к журналу диск - я обязательно выложу там указанный файлик.