Новости

Опубликовано в журнале "Компьютерра" №7 от 22 февраля 2005 года.

Страница 11 из 15. Вернуться на первую страницу.

Рассеянный с улицы PC’ейной

Всплывающие окна сообщений, «пузырьки» с весточками о пополнении почтового ящика, верещание «аськи»… В какой-то момент программы-напоминалки полностью переключают на себя внимание, и сконцентрироваться на работе уже невозможно. Знакомая ситуация, не правда ли? Но в этом вы отнюдь не одиноки: синдром перманентного отвлечения внимания стал подлинным бичом компьютеризированных офисов XXI века.

«Эра высоких технологий предоставляет потрясающие возможности для того, чтобы заниматься чем угодно… кроме повседневной работы», — заявляет многоголосый хор психологов, чьим непосредственным объектом исследований является человеческое внимание. Так, по мнению профессора медицинской школы Гарварда Джона Рейти (John Ratey), «компьютерная рассеянность» в наши дни представляет собой массовый синдром, нуждающийся в тщательном исследовании. Ему вторит профессор кафедры computer science Вашингтонского университета Алон Хэйлеви (Alon Halevy), который считает корнем зла «оповещалки», докладывающие о приходе почты и нещадно эксплуатирующие свойственное каждому из нас любопытство.

Свое решение проблемы предлагает Бен Бедерсон (Ben Bederson), директор лаборатории взаимодействия человека и компьютера Мэрилендского университета. По его мнению, насущной необходимостью является создание компьютерного интерфейса, способствующего максимальной концентрации пользователя на текущей задаче. Впрочем, убежден Бедерсон, запретом на внешние раздражители дела не поправить: по вредоносному эффекту им сто очков вперед могут дать досадные мелочи, присущие нынешним оконным интерфейсам. Так, одной из самых больших оплошностей проектировщиков Бен считает ситуацию, когда страница документа на экране прокручивается рывками, «подпрыгивая» сразу на целую строку. При этом читателю приходится напрягать глаза, дабы проследить, куда девался только что прочтенный отрывок.

Мнение Бедерсона уже взяла на карандаш компания Microsoft, в исследовательских лабораториях которой зреет проект Attentional User Interface («внимательный пользовательский интерфейс»). Его цель — создать программный агент, способный чутко улавливать степень загруженности пользователя, дабы оградить его от назойливых сообщений в минуту «мозгового штурма». Похоже, на смену набившему оскомину «скрепышу» в MS Office скоро придет виртуальный секретарь, самостоятельно тушащий «аську» и телеграфирующий всем, что «шеф занят».

Впрочем, есть и другие взгляды на животрепещущую проблему. Так, некоторые психологи, напротив, убеждены, что кратковременные отвлечения от задачи идут только на пользу, «прочищая мозги и освобождая от чересчур прямолинейного хода мыслей». Не по этой ли причине в компании Google пятую часть офисного времени работники могут тратить по личному усмотрению? Ведь насильно, как говорится, мил не будешь… — Д.К.